توفر شركة اورنج لعملائها خدمة Orange Home Internet لذا قررنا أن نخصص سطور هذا المقال لنوضح لكم،
أرقام خدمة عملاء اورنج dsl وكيفية سداد فاتورة Orange Home Internet.
خدمة عملاء اورنج dsl
توفر لك شركة أورانج أيضًا إمكانية الاشتراك في خدمة الإنترنت المنزلي، سواء كان إنترنت الخط الأرضي للمنزل
أو لشركة من الشركات، وفيما يتعلق بأرقام خدمة عملاء أورانج dsl فهى كالتالي:
- يمكنك الاتصال على خدمة عملاء DSL على الخط الساخن 16333 من أي تليفون أرضي أو محمول.
- إذا كنت أحد عملاء شركة أورانج فيمكنك الاتصال على رقم 110 من خطك.
- كما يمكنك أيضًا الاتصال على رقم 16110 من أي تليفون أرضي أو محمول.
- وفيما يتعلق بخدمة عملاء الشركات للإنترنت الأرضي فيمكنك الاتصال على الرقم التالى 250 من أي خط أورانج.
- كما يمكنك أيضًا الاتصال على الخط الساخن 16250 من أي تليفون أرضي أو موبايل.
- بالإضافة لذلك يمكنكم طلب خدمة العملاء أثناء السفر خارج البلاد من خلال الرقم الخاص بالتجوال:
01223202020 أو قم بطلب 8000. - كما يمكنك أيضًا زيارة الموقع الرسمي لأورانج (www.orange.eg) والاستعانة بأحد ممثلي خدمة العملاء.
فاتورة اورنج DSL
- يمكنك سداد فاتورة فاتورة الانترنت الخاصة بك من خلال مجموعة من الطرق، وهي كالآتي:
- كروت الائتمان: يجب عليك أولًا أن تقوم بتسجيل بطاقتك الائتمانية عن طريق الاتصال بـ 16333 أو زيارة أحد مراكز خدمة العملاء، لتقوم الشركة بعدذ لك بتحصيل قيمة الاشتراك في موعد الاستحقاق.
- ومن الجدير بالذكر أنه لا توجد رسوم إضافية لهذه الخدمة.
- كما يجب التنبيه أن هذه الخدمة غير متاحة للبطاقات المدينة Debit cards.
- اورنچ كاش: توفر شركة اورنج لعملائها خدمة دفع فاتورة Orange Home Internet دون الحاجة للذهاب لأحد مراكز الخدمة من خلال تطبيق اورنج كاش، للدفع اطلب #115# من موبايلك أو من خلال تطبيق اورنچ كاش،
إذا كنت ترغب في التعرف على خطوات الدفع اضغط هنا - السداد عن طريق الإنترنت: كما يمكنك سداد فاتورة النت الخاصة بك أون لاين من خلال الضغط هنا.
- جميع فروع Orange: بالإضافة لذلك يمكنك الاشتراك أو دفع فاتورة Orange Home Internet من خلال زيارة أقرب
فروع اورنچ، ويمكنك التعرف على أماكن فروع اورنچ المتاح بها خدمة دفع فاتورة Orange Home Internet
من خلال الضغط هنا، كما يرجي العلم أنه لا توجد رسوم إضافية لهذه الخدمة. - مراكز سداد اورنچ: بالإضافة لذلك توفر لك الشركة العديد من المنافذ التي يمكنك سداد الفاتورة من خلالها،
للتعرف على مواقع هذه المنافذ اضغط هنا يرجى العلم أنه لا توجد رسوم إضافية لهذه الخدمة. - هناك أيضًا بعض الخدمات الأخري التي يمكنك سداد الفاتورة من خلالها مثل:
- خدمة فوري
- خدمة Bee
- خدمة سداد
للتحدث لاحد ممثلي خدمة العملاء اورنج
- خدمة عملاء الانترنت المنزلي:
- يمكنك التحدث لأحد ممثلي خدمة العملاء من خلال الاتصال على 16333 من أي خط أرضي أو محمول.
- كما يمكنك مخاطبة الشركة عن طريق البريد من خلال العنوان التالي:2005 ج أبراج النايل سيتي، البرج الشمالي (الدور 32 بالبرج الشمالي ـ رملة بولاق ـ القاهرة)
كورنيش النيل، رملة بولاق، القاهرة – مصر، الرمز البريدي: 11221 - أرقام خدمة عملاء اورنج للشركات:
- يمكنك التحدث لأحد ممثلي خدمة العملاء من خلال الاتصال على 250 من خطك.
- كما يمكنكم التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء من أي خط أرضي أو محمول من خلال الاتصال على 16250.
- أرقام خدمة عملاء اورنج للأفراد:
- يمكنك التحدث لأحد ممثلي خدمة العملاء من خلال الاتصال على 110 من أي خط اورنج.
- كما يمكنكم التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء من أي خط أرضي أو محمول من خلال الاتصال على 16110.
- بالإضافة لذلك يمكنكم طلب خدمة العملاء أثناء السفر خارج البلاد من خلال الرقم الخاص بالتجوال: 01223202020.
معرفة استهلاك باقة النت اورنج dsl
- عليك أولًا أن تقوم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة اورنج.
- يجب عليك بعد ذلك أن تقوم بتسجيل حساب جديد لك في الموقع، عن طريق كتابة بعض البيانات.
- بعد تسجيل الحساب، سوف تتمكن من الدخول.
- ابحث عن القائمة الجانبية، ثم انقر على رصيدي وسوف تظهر لها قائمة بجميع تفاصيل باقتك،
من حيث ميعاد تجديد الباقة الخاصة بك، وتاريخ الاشتراك في باقات الانترنت الارضي ورقم الهاتف الأرضي الذي تعمل عليه الخدمه والجيجات المتبقية من الباقة الخاصة بك. - يجب التنويه على ضرورة أن يكون اتصالك بالانترنت عن طريق موقع اورنج الرسمي وعن طريق اتصال بيانات خاص بشركة أورانج.
- أما إذا كنت ترغب في التعرف على ما قمت باستهلاكه من باقة اورنج dsl من خلا هاتفك المحمول،
فكل ما عليك فعله هو القيام بتحميل تطبيق اورنج. - ثم يجب عليك بعد ذلك أن تقوم بإنشاء حساب شخصي خاص بك على تطبيق اورنج.
- يجب أن يكون اتصال بيانات محمول خاص بشبكة اورنج ويمكنك بعد ذلك التعرف على ما قمت باستهلاكه من باقتك.