مرات كثيرة يتعرض خلالها مستخدمو تطبيق المحادثات الشهير «واتساب» إلى فقدان رسائل وصور هامة حين التبديل بين هاتف وآخر، ليتساءل البعض حول طريقة نقل بياناتك في واتساب دون فقدانها، عبر عبر المحركات الشهيرة، من بينها «جوجل».
طريقة نقل بياناتك في واتساب
وتشرح «الوطن»، طريقة نقل بياناتك في واتساب، حيث يوفر التطبيق نسخة احتياطية من الدردشات ويحفظها تلقائيًا في ذاكرة هاتفك بشكل يومي، ومن خلال الإعدادات التي يُجرى ضبطها، يستطيع المستخدم حفظ نسخة احتياطية للدردشات في Google Drive بشكل دوري.
وفي حال قُمت بإزالة التطبيق وتريد الاحتفاظ برسائلك، عليك أن تتأكد من حفظ نسخة احتياطية يدوية لدردشاتك قبل إزالته.
وتتمثل طريقة نقل بياناتك في واتساب بحسب الموقع الرسمي للتطبيق في الخطوات الآتية:
– افتح الدردشة الفردية أو الجماعية، ثم قم بالضغط على «خيارات إضافية»، ثم الضغط على «المزيد»، ثم «نقل الدردشة»، ثم حدّد ما إذا كنت تريد نقل الدردشات مع تضمين الوسائط من عدمه.
بعد ذلك سوف يتم إنشاء بريد إلكتروني مرفق به مستند بتنسيق txt. يتضمن سجل الدردشة، وإذا اخترت إرفاق الوسائط، فسوف يتم إضافة الوسائط المرسلة حديثًا في صورة مرفقات.
وعند نقل الدردشات مرفقًا معها وسائط، يمكنك إرسال أحدث الرسائل بحد يصل إلى 10000 رسالة، أما في حالة نقل سجل الدردشات بدون وسائط، فيمكنك إرسال الرسائل بحد يصل إلى 40000 رسالة، ويعود سبب محدودية هذا العدد إلى الحجم الأقصى المسموح به في البريد الإلكتروني.
كيفية إنشاء نسخة احتياطية في Google Drive
ولإنشاء نسخة احتياطية من محادثاتك على Google Drive، يمكنك الانتقال إلى تطبيق الواتساب ثم انتقال إلى «الإعدادات»، ثم «الدردشات»، ثم «نسخ احتياطي للدردشات»، ثم اضغط «نسخ احتياطي في Google Drive».
بعد ذلك حدِّد من بين خيارات معدّل تكرار النسخ الاحتياطي بخلاف خيار أبدًا، ثم حدِّد حساب Google الذي تريد إنشاء نسخة احتياطية لسجل دردشاتك فيه، ثم قم بالضغط على النسخ الاحتياطي بحسب نوع الاتصال لاختيار شبكة الإنترنت التي تريد استخدامها لإنشاء النسخة الاحتياطية.