خطوات ورابط تقديم بلاغ تجاري في السعودية بالتفصيل

جدول ال

تقديم بلاغ تجاري بالخُطوات التفصيلية والرابط تُتاح في هذا المَقال؛ حيث تحرص وزارة التّجارة السعودية على حماية المُستهلكين من أبناء المملكة العربية السعودية والمُقيمين على أراضيها؛ ولهذا وفّرت لهم خدمة الإبلاغ عن حالات الغش التّجاري والشكاية على أيّ مُشكلة أو ظاهرة تجاريّة غير مُحبّذة، ولهذا يُقدّم موقع مُحتويات في السطور التاليّة خطوات ورابط تَقديم البَلاغات التِجاريّة في السعودية بالتفصيل.

تقديم بلاغ تجاري

حرصًا من وزارة التجارة والاستثمار على حماية الوطن والمواطن أطلقت خدمة تَقدِيم البَلاغات التِّجاريّة، وهي خدمة تُمكّن المُستهلك من تَقديم بلاغ عن مخالفة تجارية، بشرط أن تقع هذه المخالفة ضمن اختصاصات ومهام وزارة التجارة، ودعت الوزارة الجميع إلى عدم التكاسل في التبليغ عن أيّ حالة من حالات الغش والخِداع التجاري؛ وخاصةً إنّ المواطن هو المتعامل المباشر مع المنشآت التجارية، وبالتالي فهو الوحيد الذي يستطيع الكشف المُباشر عن حالات الخداع التجاريّ، ويتم تقديم البلاغات التّجاريّة من خلال الموقع الإلكترونيّ لوزارة التّجارة، أو باستخدام التطبيق الإلكتروني المُخصص لرفع تقارير تجارية مع إرفاقها بصور؛ مع مراعاة تقديم الشّكوى خلال فترة معينة إلى السلطة المختصة، والتحقق بأن المعلومات المتعلقة بموضوع الشكوى صحيحة، ويخلوها الكذب والافتراء.[1]

شاهد أيضًا: رقم بلاغات وزارة التجارة وطريقة تقديم بلاغ مخالفة تجارية

خطوات تقديم بلاغ تجاري

يتم تنفيذ خدمة تَقديم البَلاغات التّجاريّ إلكترونيًا من خلال الموقع الإلكترونيّ لوزارة التجارة السعودية باتباع ما يلي:

الانتقال المُباشِر إلى الصفحة الإلكترونيّة لتَقديم بَلاغ تِجاريّ “من هُنا“.
الضغط على تبويب “ابدأ الخدمة”.
تحميل تطبيق البلاغات التجارية المناسب للجهاز الذكي المُستخدم؛ ففي حال كان المُستخدم لديه جهاز الأندرويد يتم تحميل التطبيق المناسب للأندرويد، وفي حال كان المُستخدم يملك جهاز آيفون يُحمّل تطبيق البلاغ التجاري المخصص لأجهزة الأيفون.
تعبئة الحقول المطلوبة ممثلةً بكلّ من:

اسم المنشأة.
العنوان.
تحديد نشاط المحل.
تحديد نوع المنتج.
وصف مختصر للبلاغ.
اختيار المنطقة والمدينة.
كتابة اسم الشخص المُبَلِّغ.
البريد الإلكتروني.
رقم الجوال.

الضغط على عبارة حفظ البلاغ.

شاهد أيضًا: رقم شكاوي وزارة التجارة .. تطبيق بلاغ تجاري لتقديم شكوى

نموذج شكوى لوزارة التجارة

يُراعى في الشكوى لوزارة التجارة أن تُكتب بالنموذج المعتمد؛ مُتضمنة اسم المكان الذي ستوجه له الشكوى، وذكر الإدارة الموّجه إليها الشكوى، وكتابة عنوان موضوع الشكوى، وفيما يلي نُقدّم نموذج شكوى لوزارة التجارة ضد محل تجاري في المملكة العربية السعودية:

السيد رئيس هيئة الرقابة الإدارية:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.

أما بعد؛
لقد تعرضت إلى ـ………………. (كتابة موضوع الشكوى).

بعد ذلك يتم إرفاق صورة المخالفة في حال كانت موجودة. وذلك من خلال الماسح الضوئي.

كافة بيانات الشاكي:

اسم الشاكي: ………………………..
محل الإقامة: ………….……………
الوظيفة: ………….……………….
عنوان العمل: ….………………….
الهاتف: …………
الجوال………………….
هاتف العمل……………………
هاتف المنزل…………………….
التوقيع…………………………………………

رقم بلاغات وزارة التجارة

وتجدر الإشارة هنا إنَّ وزارة التجارة السعودية تُقدّم للمُستهلك الكريم خدمة الاستفسار أو تقديم بلاغ عن مخالفة تِجارية من خلال رقم البلاغات، وذلك ليسهل على المُشتكي تقديم شكواه إلى الجهات المُختصة، وذلك من خلال الاتصال ببلاغات المستهلك على رقم 1900 المُتاح للجميع على مدار الساعة من يوم الأحد حتى يوم الخميس، وذلك من بداية الدوام في الساعة الثامنة صباحًا حتى الرابعة مساءً.

تطبيق تقديم البلاغات التجارية

تطبيق تَقدِيم البَلاغات التِّجارية هو تطبيق ذكيّ أطلقته وزارة التجارة السعودية؛ بحيث يُمكن المُستخدِم من تقديم بلاغ عن مخالفة تجارية، مع توفير ميزة إرفاق صور المخالفة وتحديد الموقع بشكل مباشر، وكذلك الاطلاع على البلاغات وحالاتها، ويتم تحميل التطبيق للأجهزة الذكية عبر الروابط التاليّة:

تطبيق تَقديم البلاغات التجارية لأجهزة الأندرويد “من هُنا“.
تطبيق تَقديم البلاغات التجارية لأجهزة الآيفون “من هُنا“.

رابط تقديم بلاغ تجاري في السعودية mc.gov.sa

أتاحت وزارة التّجارة في المملكة العربية السعودية رابطًا إلكترونيًا لتقديم البلاغات التّجاريّة، ويتم الانتقال إليه مُباشرةً “mc.gov.sa“، حيث يُتيح هذا اللينك للمُستخدم الولوج إلى الخِدمة لتقديم طلب بالشكوى على الجهة التي تُخالف القوانين والأنظمة المعتمدة في الديار السعودية، وذلك بكلّ سهولةٍ ويُسر باتباع تعليمات وخطوات تقديم البلاغات التّجارية.

إلى هُنا نصل لنهاية هذا المَقال؛ الذي قدّمنا من خلاله تقديم بلاغ تجاري بالخُطوات التفصيلية والرابط الإلكترونيّ المخصص لهذه الخِدمة، حيث توّفر وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية للمُستهلك الإبلاغ عن حالات الغش والعديد من الحالات التي تضر بمصلحة الوطن والمواطن.