هاتف حساب المواطن 1444، رقم الاتصال المجاني لحساب المواطن ، أتاحت وزارة العمل السعودية رقمًا مخصصًا للتواصل مع برنامج حساب المواطن من أجل الاستعلام وتقديم الشكاوى بكل ما يتعلق بحساب المواطن. وسنتعرف من خلال على رقم الاتصال المجاني المخصص للتواصل مع خدمة العملاء لبرنامج حساب المواطن.
برنامج حساب المواطن
هو أحد البرامج التنموية التي تدعمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، يهدف البرنامج لتحسين الوضع المعيشي لبعض الفئات في ظل الظروف الصعبة، حيث يمنح الأسر المحتاجة راتب شهري وفق شروط وضوابط محددة. كما يمكن للمستفيدين من البرنامج الاعتراض في حال التأخير بصرف المنحة الشهرية، أو في حال صرف مبلغ أقل من المستحق.
هاتف حساب المواطن
يمكن التواصل مع برنامج حسب المواطن على الرقم المجاني (19912). حيث يتم من خلاله تقديم اعتراض أو الاستعلام عن تفاصيل الراتب المقدم له وموعد صدوره. حيث يمكن الاتصال طيلة أيام الأسبوع والاستفسار عن أي شيء يتعلق بحساب المواطن. [1]
شاهد أيضًا: ماهي شروط التسجيل في حساب المواطن
من يستفيد من برنامج حساب المواطن
إن الفئات المستفيدة من بَرنامج حِساب المواطن هي:
- الأسر السعودية.
- السعودي الذي لم يتزوج.
- الأفراد المستقلون في سكن خاص.
- المستفيدون من خدمات الضمان الاجتماعي.
- الأفراد الذين يحملون البطاقات الخاصة بالتنقل.
- أبناء السعودية المتزوجة من غير سعودي.
- الأم الأرملة والمطلقة والحاضنة لأطفال.
- زوجة المواطن السعودي.
ما هي معايير تحديد الاستحقاق في حساب المواطن
هناك مجموعة من المعايير التي حددتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من أجل الاستفادة من الدعم المالي المقدم من برنامج حساب المواطن. ومن تلك المعايير:
- الدخل الشهري للمستقل.
- مجموع الدخل الشهري للأسرة.
- عدد أفراد الأسرة.
- أعمار أفراد الأسرة.
كيف أغير رقم الجوال في حساب المواطن
يمكن للمسجل ضمن برنامج حساب المواطن تغيير رقم الجوال وفق الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن “من هنا“.
- ثم تسجيل الدخول للمتقدم، بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- النقر على أيقونة بيانات المستخدم من الحساب.
- تحديد تغيير رقم الجوال في حساب المواطن.
- إضافة بيانات التحقق من الحساب.
- ثم إدخال رقم الهوية الوطنية الشخصية.
- تدوين رقم بطاقة الأحوال.
- إضافة تاريخ الولادة للمتقدم.
- إدخال تاريخ انتهاء الهوية الشخصية.
- كتابة رقم الجوال للمتقدم.
- الضغط على زر تغيير.
- إدراج كلمة المرور المرسلة إلى رقم الجوال الجديد.
- ثم النقر على أيقونة توثيق، بعد ذلك سيتم تغير رقم الجوال بنجاح.
شاهد أيضًا: حساب المواطن تسجيل جديد
نسيان رقم الجوال في حساب المواطن
في حال نسيان رقم الجوال في حساب المواطن، يجب اتباع الخطوات التالية:
- التواصل مع الرقم المجاني لخدمة العملاء 19912.
- ثم تقديم طلب للانتقال إلى موظف الخدمة.
- تقديم رقم حساب المواطن الخاص بالمتصل ورقم هويته للموظف.
- التحقق من صحة المعلومات الخاصة بالمستخدم برقم الجوال.
- بعد ذلك يتم تغيير رقم الجوال.
طرق التواصل مع حساب المواطن
يمكن التواصل مع برنامج حساب المواطن من خلال عدة طرق هي:
- التواصل عبر الاتصال بالرقم المجاني: يمكن للمستفيدين الاتصال على الرقم المجاني 19912، وذلك من يوم الأحد إلى يوم الخميس. من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 10 مساءً.
- التواصل من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي: وذلك بالدخول إلى منصة حساب المواطن الإلكترونية عبر الرابط “من هنا” على مدار 24 ساعة.
- التواصل عبر خدمة صوتك مسموع: الخاصة بالتواصل المباشر مع فريق الدعم الفني الخاص ببرنامج حساب المواطن والتي يمكن الدخول إليها “من هنا“ على مدار 24 اليوم.
إلى هنا تنتهي مقالتنا التي تحدثنا فيها عن هاتف حساب المواطن 1444 ، كما ذكرنا رقم الاتصال المجاني لحِساب المواطن. كذلك استعرضنا من يستفيد من برنامج حِساب المواطن، ثم تحدثنا عن نسيان رقم الجوال في حساب المواطن.
المراجع
- ^
ca.gov.sa , حساب المواطن , 06/07/2022