أكد الدكتور رضا حجازي وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، حرصه على تفاعل جميع جهات الوزارة مع شكاوى المواطنين باعتبار المنظومة قناة تواصل هامة تربط المواطنين بالحكومة لتلقي شكواهم وفحصها والاستجابة لها، واتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها.
جاء خلال اجتماعه اليوم الأربعاء مع الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، والعميد أيمن جمال مدير متابعة الجهات الحكومية بالمنظومة.