حددت وزارة التعليم الحالات التي تستدعي الانتقال من التعليم الحضوري في مدارس التعليم العام إلى التعليم عن بعد.
وبينت الوزارة في دليل الانتقال من التعليم الحضوري إلى التعليم عن بعد في الحالات الطارئة أن الحالات التي يطبق عليها هذا الدليل هي الحالات العامة على جميع طلاب المنطقة، أو المحافظة وتكون الصلاحية لمدير التعليم، وحالات عامة على جميع طلاب المدرسة وتكون الصلاحية لمدير المدرسة، مشيرةً إلى أن صلاحيات مدير التعليم تتمثل في الانتقال من التعليم الحضوري إلى التعليم عن بعد وفق التعاميم المنظمة لذلك، والصلاحيات الممنوحة لمدير التعليم، إضافة إلى الحالات الخاصة: مشكلات تهدد سلامة الطلاب مثل الأمطار الغزيرة، وحالة المبنى المدرسي بعد المطر، ومشكلات تهدد صحة الطلاب كالأمراض المعدية الخطرة والأوبئة المصنفة لدى وزارة الصحة، والأحداث العالمية، والزيارات الرسمية التي تستضيفها المملكة وتتطلب إغلاق الطرقات، وإغلاق المبنى المدرسي مؤقتا لمدة 6 أسابيع دراسية فأقل لأعمال تطويرية مرتبطة بالبنية التحتية للمدارس وتشكل عائقا لحضور الطلاب أو تشكل خطرا على سلامة الطلاب بالمدرسة.
وتضمن الدليل صلاحيات مدير المدرسة والمتمثلة في الحالات المؤقتة مثل: الصيانة الطارئة للمرافق، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو عدم توفر المياه داخل المدرسة لمدة يوم واحد فقط، ووجود خطورة على سلامة الطلاب داخل المدرسة أو في الطريق إليها مثل: الحريق أو انهيار جزء من المبنى المدرسي، أو إخلاء المبنى المدرسي لوجود تلوث أو تسرب لمواد خطرة تحتاج لتطهير لمدة يوم واحد فقط، على أن يتم قبل اتخاذ القرار المتعلق بهذه الفقرة التنسيق مع الجهات الرسمية ذات العلاقة.