شركة الاتصالات السعودية سوا Stc
تعتبر شركة الاتصالات السعودية سوا Stc، واحدة من أهم الشركات الرائدة التي تعمل في مجال الاتصالات بالمملكة العربية السعودية، كما أن شركة stc أولى شركات الاتصالات بالمملكة، التي حققت انتشارا ونجاحًا واسعًا بين مستخدمي شرائح الاتصالات داخل المملكة، حتى استطاعت أن تعبر العديد من الدول العربية، والجدير بالذكر أن شركة الاتصالات السعودية سوا قد توجت بالعديد من التكريمات والجوائز بعد تقديمها الخدمات المميزة والمتنوعة لعملائها، حيث حصلت على جائزة الملك عبد العزيز للجودة والمقدمة من الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس، وذلك في عام 2008.[1]
شاهد أيضًا: تقسيط بطاقات سوا بالرياض بدون كشف حساب
طريقة شحن سوا بدون رقم الهوية
أتاحت شركة الاتصالات السعودية سوا Stc، لعملائها العديد من الطرق لشحن الرصيد دون استخدام رقم الهوية، ومن ثم وفرت العديد من الطرق لشحن رصيد الشريحة بما يتناسب مع احتياجات العملاء، والتي جاءت كما يلي:
- شحن عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة
- شحن سوا عن طريق تطبيق الهاتف الجوال
- شحن سوا من خلال ماكينات الصراف الآلي
- شحن سوا عن طريق المواقع الإلكترونية للبنوك
- شحن سوا عن طريق الجوال
- شحن سوا عبر أجهزة الخدمة الذاتية
وبذلك يستطيع العميل شحن بطاقة سوا بالعديد من الطرق التي يمكن أن يختار من بينها بأحد الطرق التي تناسبه والأفضل له، وقت ما يريد ومن أي مكان دون الخروج من المنزل.
طريقة شحن سوا من خلال الموقع الإلكتروني
يستطيع مشتركو شركة الاتصالات السعودية سوا Stc، أن يعمدوا لشحن الرصيد الخاص بهم من خلال الموقع الإلكتروني، وذلك بعد اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى الإلكتروني لشركة الاتصالات السعودية سوا Stc، مباشرة “من هنا“.
- الوصول إلى الحساب الخاص بالعميل عن طريق إدخال اسم المستخدم ثم كلمة السر.
- تحديد الرقم المراد شحنه.
- النقر على إعادة الشحن.
- كتابة مبلغ الشحن المراد دفعه
- تحديد طريقة الدفع، والتي جاءت كما يلي:
- الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية
- الدفع عن طريق البطاقات المخصصة لإعادة الشحن.
- إدخال رقم الكارت.
شاهد أيضًا: كود تفعيل خدمة موجود موبايلي وكافة رموز خدمات موبايلي
شحن سوا عن طريق الجوال
يستطيع المشترك شحن رصيد سوا عن طريق بطاقات الشحن أو عن طريق قسائم الشحن الإلكتروني من خلال الجوال بأحد الطرق التي جاءت كما يلي:
- من الهاتف الجوال الاتصال برقم *155* ثم كتابة رقم بطاقة الشحن والضغط على زر #.
- يمكن للمشترك الاتصال على رقم 1500 ثم اختيار إعادة الشحن من القائمة وكتابة رقم بطاقة الشحن.
- يستطيع المشترك إرسال رسالة نصية من الهاتف الجوال إلى رقم 900 بها رقم بطاقة الشحن ثم الضغط على مسافة ثم كتابة 155.
شحن سوا عبر تطبيق الجوال
يستطيع عميل شركة الاتصالات السعودية سوا Stc، شحن شريحة سوا عن طريق تطبيق My STC الخاص بالهواتف الذكية عبر اتباع الخطوات التي جاءت كما يلي:
- تحميل تطبيق My STC من الموقع الإلكتروني لشركة الاتصالات السعودية سوا Stc مباشرة “من هنا“.
- فتح التطبيق بعد انتهاء التحميل ثم تسجيل الدخول إلى My STC.
- تحديد الرقم المراد شحنة.
- الضغط على أيقونة “إعادة الشحن”.
- تحديد طريقة الدفع والتي جاءت كما يلي:
- شحن الرصيد من خلال بطاقة مدى
- الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية
- شحن الشريحة عن طريق بطاقات إعادة الشحن.
طريقة شحن سوا عبر أجهزة الخدمة الذاتية
يمكن للمشترك في نظام سوا شحن الرصيد عبر أجهزة الخدمة الذاتية الموجودة في جميع مناطق المملكة السعودية وذلك عن طريق اتباع الخطوات التي جاءت كما يلي:
- الذهاب إلى أقرب ماكينة للخدمة الذاتية ويمكن للعميل معرفة أقرب ماكينة خدمة له مباشرة “من هنا“.
- من بين الخيارات الموجودة على الشاشة الضغط على “شحن سوا”.
- وضع بطاقة الصراف الآلي.
- كتابة الرقم السري للبطاقة
- تحديد مبلغ الشحن المراد دفعه.
- الضغط على إتمام عملية الشحن.
طريقة شحن سوا عبر Stc pay
تتيح خدمة Stc pay للعملاء العديد من الخدمات على سبيل المثال دفع الفواتير وسداد الاشتراكات، وأيضا شحن الرصيد الخاص بشركة الاتصالات السعودية سوا stc، وذلك عبر اتباع ما يلي:
- الذهاب إلى تطبيق Stc pay من الجوال.
- كتابة رقم الهاتف.
- تدوين كلمة المرور.
- النقر على متجر Stc.
- النقر على شحن سوا.
- كتابة رقم الجوال المراد شحنه.
- تحديد مبلغ الشحن.
- الدفع عبر المحفظة الإلكترونية.
- النقر على عملية الشحن.
شاهد أيضًا: طريقة تغيير الرقم السري لمودم stc هواوي وطرق التواصل مع شركة Stc
طريقة شحن سوا عبر المواقع الإلكترونية للبنوك
قامت شركة الاتصالات السعودية بإمضاء بروتوكول تعاون مع المصارف بالمملكة السعودية يمكن من خلالها لعملاء شركة سوا إعادة شحن الرصيد وذلك عبر اتباع الخطوات التي جاءت كما يلي:
- ذهاب عميل شركة الاتصالات السعودية إلى موقع البنك التابع له.
- اختيار الحساب البنكي الخاص بالعميل.
- الضغط على أيقونة المدفوعات أو تسديد الفواتير.
- الضغط على أيقونة شحن رقم سوا
- في حالة عدم ظهور أيقونة شحن سوا، فإنه سيتوجب على المشترك إدخال رقم الاشتراك الخاص به من خلال فعيلة عبر الحساب البنكي.
- تحديد طريقة الدفع المناسبة للعميل، والتي جاءت كما يلي:
- الدفع من خلال فواتير سداد
- الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية
- الدفع عن طريق حساب سداد.
- تحديد المبلغ المراد شحنه.
- النقر على إتمام عملية الشحن.
طريقة شحن سوا عبر ماكينات الصراف الآلي للبنوك
لشحن لمشترك شريحة شركة الاتصالات السعودية سوا Stc، فعن طريق ماكينة الصراف الآلي للبنك يجب اتباع الخطوات التي جاءت كما يلي:
- إدراج بطاقة مدى داخل ماكينة الصراف الآلي.
- كتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة.
- النقر على تسديد الخدمات.
- تحديد شركة Stc.
- الضغط على أيقونة مسبق الدفع.
- كتابة رقم الجوال.
- تحديد مبلغ الشحن المراد دفعه.
- النقر على إتمام عملية الشحن.
طريقة شحن سوا من المفوتر
يستطيع المشتركين في سوا من شحن الرصيد الخاص بهم عن طريق تحويل رصيد عبر مفوتر باستخدام أحد الطرق الآتية:
- استخدام تطبيق ماي إس تي سي
- إرسال رسالة نصية إلى 900 تحوي المبلغ المراد تحويله ثم الضغط على مسافة ثم كتابة رقم الجوال ثم النقر على مسافة ثم كتابة الرقم 144 والضغط على إرسال.
شاهد أيضًا: كيف أعرف كم رصيدي سوا لعملاء Stc بالخطوات
رقم STC خدمة العملاء
في حالة واجه العملاء أية مشكلة في بطاقات سوا للاتصالات يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر قنوات الاتصال المفتوحة على مدار اليوم المتنوعة ما بين الخطوط الساخنة المحلية والدولية، وأيضًا وسائل التواصل الاجتماعي، وهي:
- رقم خدمة عملاء Stc الاتصالات السعودية: 900
- رقم خدمة عملاء Stc قطاع الأعمال: 909
- رقم شركة Stc واتساب: 0114555555
- رقم خدمة عملاء Stc خارج المملكة: 00966114555555
- رقم خدمة عملاء Stc من موبايلي: 0114555555
- رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية Stc من زين: 0114555555.
- رقم خدمة عملاء موبايلي الجديد: 1100
- خدمة اتصل بنا من شركة Stc: “من هنا“.
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا، والذي أجابنا به على تساؤلات طريقة شحن سوا بدون رقم الهوية 1444، وخطوات شحن سواء من الموقع الإلكتروني وأيضا مواقع البنوك، بجانب طريقة شحن سوا من خلال خدمة المفوتر والأجهزة الذاتية وأيضًا Stc pay.